Stam gerechtsdeurwaarders, incasso en juridische dienstverlening wil geen harde hand van de wet zijn. Dit lost vaak het probleem niet op. Daarom gaat de dienstverlening van Stam uit van de dialoog. Om die reden heeft het kantoor een inloopspreekuur ingesteld, waar met name schuldenaren terecht kunnen om hun problemen persoonlijk te bespreken. Ook de chatfunctie op de website is gericht op het oplossen van de schuldproblemen. Het inloopspreekuur is elke dinsdag van negen tot tien uur in de ochtend.